Service Coördinator / Planner
3.000 - 4.500 euro
In het kort
Drie redenen waarom deze vacature uniek is!
- Een dynamische functie waarbij geen dag hetzelfde is
- Je komt te werken bij een bedrijf waar alles tot in de puntjes geregeld is
- Veel doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
De organisatie
Hier ga je aan de slag
Bij dit bedrijf is alles tot in de puntjes geregeld! Dat valt al direct op bij binnenkomst. De entree, met daarachter de showroom vol met machines, zien er werkelijk prachtig uit en zijn strak ingericht. Ook de ontvangst is erg hartelijk. Eenmaal bij de showroom aangekomen valt direct goed te zien wat dit bedrijf doet, namelijk het leveren van hoogstaande vaatwasmachines en systemen. Dit zijn niet de ”simpele” vaatwasmachines die bij mensen thuis staan maar compleet geautomatiseerde spoelkeukens. Denk hierbij aan vaatwasmachines, transportbanden, liften, drogers, geautomatiseerde tafels, aanvoersystemen, etc. Deze machines en systemen leveren ze aan verschillende sectoren. Van industriële fabrieken en ziekenhuizen tot aan horeca gelegenheden zoals grote restaurants en evenementenlocaties.
In totaal werken er zo’n 70 mensen bij dit bedrijf, verdeelt over verschillende afdelingen. De belangrijkste afdeling binnen het bedrijf is de serviceafdeling. Deze bestaat uit zo’n 40 medewerkers. 6 medewerkers in het magazijn, 6 medewerkers op de planning en servicedesk en de rest zijn servicemonteurs. De sfeer is goed en het bedrijf is goed voor hun personeel. Dit stralen ze in alles uit en vertaalt zich in het feit van medewerkers lang bij dit bedrijf werken. Ook staat iedereen ervoor open om elkaar te helpen. De ervaren mensen begeleiden de jonge mensen en helpen wanneer dat nodig is.
De functie
Dit ga je doen
Als Service Coördinator / Planner bij dit bedrijf zorg jij ervoor dat het serviceproces soepel en efficiënt verloopt. Je bent de schakel tussen klanten, de servicedesk en een team van zo’n 25 servicemonteurs. Dankzij jouw inzet worden installatie-, onderhouds- en reparatiewerkzaamheden perfect afgestemd op de wensen van hun klanten.
Jouw werkzaamheden worden:
- Coördineren van serviceverzoeken: je neemt servicemeldingen aan, verwerkt deze in het systeem en zorgt voor een efficiënte planning
- Communicatie & opvolging: je houdt klanten en collega’s op de hoogte van de voortgang van serviceopdrachten
- Planning & voorbereiding: je plant periodieke onderhoudswerkzaamheden en bereidt deze voor
- Probleemanalyse & advies: je signaleert frequent voorkomende storingen en adviseert klanten over preventieve maatregelen
- Procesoptimalisatie: je denkt mee over hoe het bedrijf de serviceorganisatie nog efficiënter en klantgerichter kan maken
Het aanbod
Dit krijg je ervoor terug
Als je aan de slag gaat als Service Coördinator / Planner bij dit bedrijf kun je het volgende verwachten:
- Een uitstekend salaris dat kan oplopen tot € 4.500,00 bruto per maand
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per km
- Mogelijkheid om thuis te werken
- 25 vakantiedagen
- Werken in een ultra modern en super strak ingericht bedrijfspand / kantoor
- Een gemoedelijk bedrijf waar alles tot in de puntjes is geregeld
- Veel doorgroeimogelijkheden
Wat wij van jou verwachten
Herken jij jezelf?
Vind jij jezelf terug in onderstaande punten dan is de functie van Service Coördinator / Planner zeker iets voor jou!
- Je hebt werkervaring als service coördinator of planner (is een pré)
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau
- Je bent communicatief sterk en weet hoe je klanten en collega’s effectief te woord moet staan
- Je hebt een energieke, representatieve en klantgerichte instelling
- Je denkt in oplossingen, bent analytisch en toont betrokkenheid
Meer weten?
Of heb je nog vragen. Bel, mail of WhatsApp met Niek Koops, de verantwoordelijke adviseur van deze vacature.
Sollicitatie procedure
Stap voor stap richting een nieuwe baan
Veelgestelde vragen
Een nieuwe baan is een spannende bezigheid. Dan is het fijn als een ervaren partij je daarbij helpt, onzekerheden wegneemt en vragen beantwoordt. Bij Profield ben je wat dat betreft aan het juiste adres. We hebben een groot netwerk van topwerkgevers in de maak- en procesindustrie. En voor ieder vakgebied een specialist.
Samen met jouw adviseur onderzoek je in welke cultuur jij je goed voelt. Natuurlijk kijken we ook naar je ambitie en praktische zaken als reisafstand en salaris. Bovendien kennen onze specialisten jouw werkzaamheden tot in detail en begrijpen precies wat je bedoelt. Maar ook na het maken van de match blijven we betrokken. Dan word je gekoppeld aan een ervaren HR-specialist -jouw Field Manager- die je begeleidt tijdens jouw eerste jaar bij Profield: de onboarding.
Meer weten over Profield? Check onze unieke Match & Onboardingsformule.
Onze dienstverlening kost jou als professional niets. Sterker nog, doordat onze adviseur jouw arbeidsvoorwaardelijke onderhandeling uit handen neemt, heb je grote kans dat je arbeidsvoorwaarden erop vooruitgaan.
Ja. Ons doel is een langdurig dienstverband van jou bij één van onze opdrachtgevers. Daar horen natuurlijk dezelfde voorwaarden bij. Daarnaast zijn we, doordat we aangesloten zijn bij de ABU, hier ook toe verplicht.
In de meeste gevallen kan je via jouw werkgever diverse opleidingen en trainingen volgen of certificaten behalen. Om zo een nóg betere professional te worden. Ben je bezig met onboarden? Dan is scholing ook altijd een vast punt op de agenda tijdens de gesprekken met je Field Manager.
Ook interessant
Naar alle vacatures (371)En dan nog
even dit
Ontdek wat je waard bent. Doe de salarischeck
Ga de uitdaging aan en doe mee met onze kartcompetitie
Let's go